Politique de confidentialité
1. Introduction
Chez NOLYSANE, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente Politique de confidentialité explique comment vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat sur notre boutique en ligne.
Le responsable du traitement des données est :
Cr Digital Commerce Ltd
Civic House, 156 Great Charles Street Queensway
Birmingham, England, B3 3HN
Contact :
📧 contact@nolysane.com
☎ +44 7988 525371
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les informations nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de nos services, notamment :
- Nom et prénom ;
- Adresse de livraison et de facturation ;
- Adresse email ;
- Numéro de téléphone ;
- Informations relatives à vos commandes ;
- Informations de paiement traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.
Nous pouvons également collecter certaines informations techniques liées à votre navigation :
- Adresse IP ;
- Type d’appareil utilisé ;
- Navigateur internet ;
- Pages consultées.
3. Utilisation de vos données
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes ;
- Vous envoyer les confirmations de commande et informations de livraison ;
- Répondre à vos demandes auprès de notre service client ;
- Améliorer nos produits et services ;
- Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes ;
- Vous envoyer des communications commerciales lorsque vous avez donné votre consentement.
Le traitement de vos données repose notamment sur l’exécution du contrat de vente, le respect de nos obligations légales, votre consentement lorsque celui-ci est requis et notre intérêt légitime à améliorer nos services.
4. Paiements et sécurité
Les paiements effectués sur NOLYSANE sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.
Nous n’avons jamais accès aux informations complètes relatives à votre carte bancaire.
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.
5. Partage des données
Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre boutique :
- Services de paiement ;
- Transporteurs et partenaires logistiques ;
- Solutions techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
- Prestataires de service client.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et d’analyser l’utilisation de notre boutique.
Les cookies peuvent être utilisés pour :
- Assurer le fonctionnement du site ;
- Mémoriser vos préférences ;
- Mesurer les performances du site ;
- Améliorer nos communications marketing.
Certains cookies nécessitent votre consentement préalable conformément aux réglementations applicables.
Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou les outils disponibles sur notre site.
7. Communications commerciales
Si vous choisissez de recevoir nos communications commerciales, vous pourrez recevoir des informations concernant nos produits, offres et nouveautés.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans nos emails.
8. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données relatives aux commandes peuvent être conservées pendant la durée imposée par les obligations légales applicables.
9. Transfert international des données
Dans le cadre de nos activités, certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés en dehors de votre pays de résidence.
Nous veillons à ce que ces traitements respectent les réglementations applicables en matière de protection des données personnelles.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement lorsque cela est applicable ;
- Droit de limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité des données.
Pour exercer vos droits :
11. Modification de cette politique
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité afin de refléter les évolutions de nos pratiques ou des obligations légales applicables.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.